Zakelijke incompany workshop
Omgaan met agressie op werk
Workshop Omgaan met agressie op werk
Schelden, intimidatie en soms zelfs fysiek geweld. Medewerkers in de zorg, het onderwijs, het bedrijfsleven en daarbuiten krijgen helaas steeds meer te maken met vormen van agressie. Het is triest, maar waar. Als medewerker voel je je vaak machteloos. De situatie kan daarom een grote impact hebben op de gemoedstoestand. Dat beïnvloedt jouw vitaliteit, geluk en werkplezier.
Zakelijke workshop over omgaan met agressie: Leer alle skills die je nodig hebt om beter met agressie op de werkvloer om te kunnen gaan
Gelukkig zijn er technieken die je kunnen helpen. Om situaties in te kunnen schatten, te kunnen voorkomen of te de-escaleren. En mocht het toch tot een escalatie komen, dan zijn er technieken die je helpen om dit beter en sneller te verwerken. In deze workshop gaan we je dus leren om te gaan met agressie. We gaan aan de slag met signalering, communicatiestijlen, gesprekstechnieken en lichaamstaal. Zodat jij beter voorbereid bent wanneer er een vorm van agressie in jouw werk voorkomt. Of het nu verbaal of fysiek is.
Voor het welzijn van jou en je collega’s is het belangrijk om deze skills aan te leren. Ben je benieuwd wat we precies gaan doen? Onder het kopje ‘Inhoud’ vertellen we je precies wat er aan bod
Inhoud van de workshop
Hieronder geven we een indicatie van de workshop. De definitieve inhoud wordt afgestemd op jullie behoeften.
- We reflecteren op jullie situatie. Is agressie een belangrijk thema? In welke situaties en in welke vormen komt het voor?
- We hebben het over begrippen zoals agressie, angst en onveiligheid.
- Hoe reageren jullie momenteel op agressie? En wat voor effect heeft dat op de situatie?
- We leren je hoe je een situatie snel en adequaat kan inschatten om te bepalen wat je kan doen.
- We behandelen en oefenen met verschillende vormen van non-verbale communicatie.
- In rollenspellen gaan we aan de slag met verschillende manieren om verbaal de situatie te managen.
- Door verschillende weerbaarheidstechnieken te leren maak je jezelf weerbaarder in situaties waarin agressie een rol speelt.
Resultaten van de workshop
We gaan in deze workshop werken aan de volgende resultaten.
- Je maakt inzichtelijk en bent je bewust van hoe jij nu met agressie omgaat.
- Je bent in staat situaties waarin agressie een rol (gaat) spelen adequaat in te schatten, zodat je weet welke actie nodig is.
- Je weet hoe jij jezelf non-verbaal kan presenteren om de situatie te beheersen.
- Je kent verschillende communicatie manieren om situaties te voorkomen, managen en te de-escaleren.
- Je bent weerbaarder voor situaties waarin agressie voorkomt.
Investering en proces
Hebben jullie andere behoeftes of een afwijkende groep deelnemers? We bespreken de mogelijkheden graag.
| Duur | Investering | Groepsgrootte |
|---|---|---|
| 2 uur | €845,00 ex. btw | Max. 15 (meer in overleg) |
| 4 uur | €1.095,00 ex. btw | Max. 15 (meer in overleg) |
| 7 uur | €1.895,00 ex. btw | Max. 15 (meer in overleg) |
| 2 * 4 uur | €2.095,00 ex. btw | Max. 15 (meer in overleg) |
Proces voor de workshop
Het is essentieel dat de workshop zo goed mogelijk aansluit bij jullie situatie en werkpraktijk. Daarom doorlopen we de volgende stappen:
- Na jullie aanvraag plannen we een videocall in om kennis te maken en de aanvraag te bespreken. Daarna sturen we je een offerte.
- Na jullie akkoord sturen we ons online inventarisatieformulier toe. Daarin onderzoeken we de laatste details over jullie situatie.
- Op basis van alle input stemmen we de workshop af op jullie situatie. We sturen je daarna een concept programma.
- Is het programma akkoord? Dan voeren we de workshop uit. Onze trainer is ruim op tijd aanwezig om op te bouwen.
Onze Actief leren-methode
De werkwijze tijdens een workshop is essentieel voor het resultaat. Dit is hoe we te werk gaan:
Tijdens deze workshop werken we met onze Actief leren-methode. Dit betekent dat deelnemers in de sessie de benodigde theorie krijgen, maar vooral actief en praktisch met de stof bezig gaan. Zo ontstaan razendsnel inzichten en vaardigheden die deelnemers zelfstandig kunnen toepassen in hun eigen (werk)praktijk.
Door deze manier van werken realiseren we tijdens onze workshops een optimaal leerrendement. Leren wordt leuker én effectiever. En daar profiteert zowel de werknemer als de werkgever van.
Lees hier alles over onze Actief leren-methode →
Offerte aanvragen
Vraag een geheel vrijblijvende offerte aan voor deze workshop. Binnen 48 uur in je inbox.
Deze workshop in het kort
Duur: 2, 4 of 7 uur
Vanaf: €845,00 excl. btw
Groep: Max. 15 (meer in overleg)
Waar: Incompany, heel Nederland
Andere wensen of behoeftes? We kunnen de workshop aanpassen.
Gerelateerde workshops
Willen jij en je collega’s deze incompany workshop volgen?
Vraag een geheel vrijblijvende offerte aan voor deze workshop.
Je ontvangt de offerte binnen 48 uur in je mailbox.
Heb je nog vragen of wil je advies? Onze coördinatoren helpen je graag.
We mochten onze workshops al bij meer dan 150 klanten organiseren! 😍
Zij beoordelen ons met een gemiddelde van 8.6. Daar zijn we trots op!
Dineke Philipse
Verenigingsmanager, CLC-Vecta
Job Education helpt ons vaak met workshops die we onze leden aanbieden. Daarbij is het prettig dat ze fijn communiceren, een breed aanbod hebben en eerlijk geprijsd zijn.
Rian van Nuland
Medewerker HRM, Lavans
Job Education verzorgt al ruim 2 jaar workshops voor ons hele bedrijf. Ze hebben een divers aanbod en de communicatie is snel en duidelijk. Zowel voor als na de workshop.
Michelle Oosthuyzen
Eigenaar, Stadsfruit
Wij hebben bij deze organiatie een workshop Effectief complimenteren gedaan. Onze collega’s waren erg tevreden over de workshop en de trainer. Tot de volgende keer!
Nancy Stevens
Teammanager, IvVW
Wij boeken regelmatig bij Job Education. Ze bewijzen zich altijd weer als een fijne partner om mee samen te werken. Snel schakelen, goed contact en ze denken altijd met je mee.
Maurits Schuijf
Founder, Shakes on Wheels
Op de events die we voor klanten organiseren zetten we Job Education regelmatig in. Zij verzorgen dan een workshop en wij de catering. Onze klanten zijn altijd erg enthousiast!
Robin van ’t Ruim
Manager, de Balie
Fijne service, snel contact en interessante trainingen. Zo zou ik onze prettige samenwerking met Job Education beschrijven. Bedankt tot dusver en op naar nog vele jaren!
8,6 waardering
Onze klanten waarderen ons
met een gemiddelde van 8,6.
150+ klanten
We hielpen de afgelopen jaren
150+ klanten door heel NL.
#1 trainers
Onze trainers zijn stuk voor stuk
experts binnen hun vakgebied.
Actief leren
Wij passen ‘actief leren’ toe voor
een optimaal leerrendement.
Peter Houtman
Coördinator
Heb je advies nodig?
Ben je geïnteresseerd in onze zakelijke incompany workshops?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag.
→ We zijn telefonisch bereikbaar op 030 – 227 2404.