Zakelijke incompany workshop

Omgaan met agressie op werk

Home | Zakelijke workshops | Workshop Omgaan met agressie op werk

Workshop Omgaan met agressie op werk

Schelden, intimidatie en soms zelfs fysiek geweld. Medewerkers in de zorg, het onderwijs, het bedrijfsleven en daarbuiten krijgen helaas steeds meer te maken met vormen van agressie. Het is triest, maar waar. Als medewerker voel je je vaak machteloos. De situatie kan daarom een grote impact hebben op de gemoedstoestand. Dat beïnvloedt jouw vitaliteit, geluk en werkplezier.

Leer alle skills die je nodig hebt om beter met agressie om te kunnen gaan

Gelukkig zijn er technieken die je kunnen helpen. Om situaties in te kunnen schatten, te kunnen voorkomen of te de-escaleren. En mocht het toch tot een escalatie komen, dan zijn er technieken die je helpen om dit beter en sneller te verwerken. In deze workshop gaan we je dus leren om te gaan met agressie. We gaan aan de slag met signalering, communicatiestijlen, gesprekstechnieken en lichaamstaal. Zodat jij beter voorbereid bent wanneer er een vorm van agressie in jouw werk voorkomt. Of het nu verbaal of fysiek is.

Voor het welzijn van jou en je collega’s is het belangrijk om deze skills aan te leren. Ben je benieuwd wat we precies gaan doen? Onder het kopje ‘Inhoud’ vertellen we je precies wat er aan bod

Inhoud van de workshop

Hieronder geven we een indicatie van de workshop. De definitieve inhoud wordt afgestemd op jullie behoeften.


  • We reflecteren op jullie situatie. Is agressie een belangrijk thema? In welke situaties en in welke vormen komt het voor?
  • We hebben het over begrippen zoals agressie, angst en onveiligheid.
  • Hoe reageren jullie momenteel op agressie? En wat voor effect heeft dat op de situatie?
  • We leren je hoe je een situatie snel en adequaat kan inschatten om te bepalen wat je kan doen.
  • We behandelen en oefenen met verschillende vormen van non-verbale communicatie.
  • In rollenspellen gaan we aan de slag met verschillende manieren om verbaal de situatie te managen.
  • Door verschillende weerbaarheidstechnieken te leren maak je jezelf weerbaarder in situaties waarin agressie een rol speelt.
Resultaten van de workshop

We gaan in deze workshop werken aan de volgende resultaten.


  • Je maakt inzichtelijk en bent je bewust van hoe jij nu met agressie omgaat.
  • Je bent in staat situaties waarin agressie een rol (gaat) spelen adequaat in te schatten, zodat je weet welke actie nodig is.
  • Je weet hoe jij jezelf non-verbaal kan presenteren om de situatie te beheersen.
  • Je kent verschillende communicatie manieren om situaties te voorkomen, managen en te de-escaleren.
  • Je bent weerbaarder voor situaties waarin agressie voorkomt.
Investering en proces

Hebben jullie andere behoeftes of een afwijkende groep deelnemers? We bespreken de mogelijkheden graag.


DuurInvesteringGroepsgrootte
2 uur€845,00 ex. btwMax. 15 (meer in overleg)
4 uur€1.095,00 ex. btwMax. 15 (meer in overleg)
7 uur€1.795,00 ex. btwMax. 15 (meer in overleg)
2 * 4 uur€1.895,00 ex. btwMax. 15 (meer in overleg)

Proces voor de workshop

Het is essentieel dat de inhoud van de workshop zo goed mogelijk aansluit bij jullie situatie. Daarom doorlopen we op voorhand de volgende stappen:

  1. We plannen na jullie aanvraag een gesprek in (digitaal of face to face) om kennis te maken en om de aanvraag te bespreken. Je ontvangt daarna een offerte van ons.
  2. Gaan we samenwerken? Wat leuk! We sturen je dan een digitaal inventarisatieformulier toe, zodat we nog meer te weten komen over jullie situatie en behoeftes.
  3. Op basis van alle input stemmen we de inhoud van de workshop af op jullie wensen. Je ontvangt van ons een concept programma en alle facilitaire informatie. We nodigen je uit om hier feedback op te geven.
  4. Is het programma akkoord? Dan is het proces voorafgaand aan de workshop afgerond. Op de dag zelf is onze trainer ruim op tijd aanwezig om op te bouwen en voor te bereiden.
Onze werkwijze: actief leren

De werkwijze tijdens een workshop is essentieel voor het resultaat. Dit is hoe we te werk gaan:


Tijdens de workshop maken we gebruik van onze actief leren-methode. Daarmee werken we in korte tijd toe naar een optimaal leerrendement.

Actief leren houdt in dat de deelnemers veelvuldig zélf aan de slag gaan. Onze trainers wisselen de nodige theorie daarom regelmatig af met interactieve praktijkonderdelen, zoals opdrachten, reflectie en oefeningen. Zo ontstaan razendsnel inzichten en handvatten die de deelnemers eenvoudig in hun werkende leven kunnen toepassen.

Daarnaast wordt er afwisselend individueel, plenair of in subgroepen gewerkt. Dat houdt de interactie, de energie en het plezier continu op een hoog niveau. Zo wordt leren effectiever én leuker.

Offerte aanvragen

Vraag een geheel vrijblijvende offerte aan voor deze workshop. Binnen 48 uur in je inbox.

Deze workshop in het kort

Duur: 2, 4 of 7 uur


Vanaf: €845,00 excl. btw


Groep: Max. 15 (meer in overleg)


Waar: Incompany, heel Nederland

Andere wensen of behoeftes? We kunnen de workshop aanpassen.

Willen jij en je collega’s deze incompany workshop volgen?

Vraag een geheel vrijblijvende offerte aan voor deze workshop.
Je ontvangt de offerte binnen 48 uur in je mailbox.

Heb je nog vragen of wil je advies? Onze coördinatoren helpen je graag.

We mochten onze workshops al bij meer dan 150 klanten organiseren! 😍
Zij beoordelen ons met een gemiddelde van 8.6. Daar zijn we trots op!

Dineke Philipse

Verenigingsmanager, CLC-Vecta

Job Education helpt ons vaak met workshops die we onze leden aanbieden. Daarbij is het prettig dat ze fijn communiceren, een breed aanbod hebben en eerlijk geprijsd zijn. 

Rian van Nuland

Medewerker HRM, Lavans

Job Education verzorgt al ruim 2 jaar workshops voor ons hele bedrijf. Ze hebben een divers aanbod en de communicatie is snel en duidelijk. Zowel voor als na de workshop.

Michelle Oosthuyzen

Eigenaar, Stadsfruit

Wij hebben bij deze organiatie een workshop Effectief complimenteren gedaan. Onze collega’s waren erg tevreden over de workshop en de trainer. Tot de volgende keer!

Nancy Stevens

Teammanager, IvVW

Wij boeken regelmatig bij Job Education. Ze bewijzen zich altijd weer als een fijne partner om mee samen te werken. Snel schakelen, goed contact en ze denken altijd met je mee.

Maurits Schuijf

Founder, Shakes on Wheels

Op de events die we voor klanten organiseren zetten we Job Education regelmatig in. Zij verzorgen dan een workshop en wij de catering. Onze klanten zijn altijd erg enthousiast!

Robin van ‘t Ruim

Manager, de Balie

Fijne service, snel contact en interessante trainingen. Zo zou ik onze prettige samenwerking met Job Education beschrijven. Bedankt tot dusver en op naar nog vele jaren!

8,6 waardering

Onze klanten waarderen ons
met een gemiddelde van 8,6.

150+ klanten

We hielpen de afgelopen jaren
150+ klanten door heel NL.

#1 trainers

Onze trainers zijn stuk voor stuk
experts binnen hun vakgebied.

Actief leren

Wij passen ‘actief leren’ toe voor
een optimaal leerrendement.

Peter Houtman

Coördinator

Heb je advies nodig?

Ben je geïnteresseerd in onze zakelijke incompany workshops?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag.

  We zijn per mail bereikbaar op welkom@jobeducation.nl.
→  We zijn telefonisch bereikbaar op 030 – 227 2404.