Hierom is complimenteren op de werkvloer zo waardevol

“Ons bin zuunig.” Een typische karaktereigenschap waar sommigen van ons graag aan vasthouden. En helaas gaat dat ook op als het om het geven van complimenten gaat. Het gaat ons makkelijk af om anderen te bekritiseren, maar een compliment geven is toch een ander verhaal. En dat is zonde, want een effectief compliment op de werkvloer zorgt voor blije, gemotiveerde en beter presterende werknemers!

En naast het willen geven van een compliment kunnen we ook nog wel wat oefening gebruiken in de juiste techniek. Want hoe geef je een compliment waar je de ander ook echt blij mee maakt? Met alleen ‘wat zie je er leuk uit vandaag’ ben je er namelijk nog niet. In dit artikel nemen we je mee!

Een goed compliment maakt je gelukkiger. Het krijgen van een compliment zorgt ervoor dat het beloningscentrum in je brein wordt geactiveerd. Je maakt dopamine aan in je hersenen, wat zorgt voor een tevreden en beloond gevoel. Dopamine speelt een grote rol in je humeur en motivatie. Het wordt gezien als het belangrijkste stofje dat ervoor zorgt dat je zenuwen goed met elkaar kunnen communiceren zodat je het geluksgevoel ervaart. Een tekort aan dopamine kan er zelfs voor zorgen dat je depressieve gevoelens ontwikkelt.

Het geven van een compliment aan een collega of werknemer zorgt er dus in feite voor dat ze het naar hun zin hebben. Dus ben je blij met je medewerkers? Laat het ze weten! De belangrijkste reden dat medewerkers stoppen met een baan, is namelijk gebrek aan erkenning en waardering.

In tijden waar stress, burn-out en overspannenheid op de loer liggen zijn complimenten belangrijker dan ooit. We willen ons gewaardeerd voelen en hebben meer dan ooit behoefte aan erkenning. Misschien maak jij met het juiste compliment net dat kleine verschil bij jouw medewerker of collega.

Dus, strooi maar rond met die complimenten? Dat ook weer niet. Het is de kunst om góéde complimenten te geven. Geef je continue complimenten, dan krijg je waarschijnlijk scheve gezichten. De ontvanger prikt door je heen als je complimenteert om het complimenteren. Doe het daarom eerlijk en oprecht. Het moet echt van toepassing zijn op de persoon aan wie je het compliment geeft. Anders werkt het alleen maar averechts.

Wil je een goed compliment geven? Dan zul je goed op je omgeving moeten letten. Wat gaat er goed? Hoe doen ze dat? En nog zo’n fijn, bijkomend positief effect: hoe meer jij let op punten waar je een compliment over kunt geven, hoe positiever je zelf ook op je dag terug zult kijken. Je focus ligt nou eenmaal op dingen die goed gaan. Die positieve insteek doet dus ook iets voor je eigen gemoedstoestand.

Durf je eindelijk de stap te zetten en ben je eraan toe om iemand te complimenteren? Geef die ander dan ook echt een compliment. We zijn snel geneigd om iets te zeggen in de trant van: ‘fijn dat je dit voor mij hebt opgepakt’ of ‘goed dat je het zo snel voor elkaar hebt gekregen’. Betrek juist de ander in je compliment en maak het niet te algemeen. Zorg ervoor dat het compliment specifiek voor die persoon is.

Ga voordat je een compliment geeft bij jezelf na: zou ik dit ook tegen iemand kunnen zeggen die ik zomaar tegenkom op straat? Is het antwoord positief, dan is je compliment niet specifiek genoeg voor de ontvanger.

Je kunt iemand bijvoorbeeld een compliment geven over bepaald gedrag dat hij of zij vertoont. Maar geef daarbij dan wel aan wat het positieve effect is van dit gedrag. Bijvoorbeeld: ‘Tijdens dit project heb je echt de kar getrokken. Daarom hebben we als team een geweldige prestatie kunnen leveren. Ik ben ervan onder de indruk!’ In dit compliment is de nadruk gelegd op de positieve consequenties van iemands gedrag.

Naast de juiste toon is het juiste moment voor het geven van een compliment ook belangrijk. Juist als er nog geen resultaat bereikt is kan het helpen om net dat duwtje in de juiste richting te geven. Laat juist ook op zulke momenten weten dat jij je medewerker of collega waardeert.

We dagen je uit om elke dag een compliment te geven aan een werknemer of collega. Schrijf eens een aantal complimenten uit zodat je zeker weet dat je het persoonlijke aspect niet vergeet. Kies bewust een moment waarop je een compliment geeft. Doe je dit persoonlijk, of tijdens een vergadering met het hele team? Denk hier bewust over na, want de timing is belangrijk! Ga vervolgens bij jezelf na wat je merkt op de werkvloer aan de hand van de volgende vragen:

✅  Merk je het aan de mensen om je heen als je een compliment geeft? Hoe wordt er gereageerd? Zijn mensen verrast, worden ze verlegen, zijn ze blij? Een goed compliment kan effect hebben op de onderlinge dynamiek, maar ook op de manier waarop het werk wordt uitgevoerd. Misschien worden rapporten wel sneller afgemaakt, wordt er meer samengewerkt of vinden collega’s elkaar sneller om problemen op te lossen.

✅  Wat voor gevoel ervaar je zelf bij het geven van een compliment? Met deze oefening in gedachten let je waarschijnlijk meer op de positieve dingen die gebeuren op een dag. Voordat je een compliment geeft ben je er eigenlijk al een tijdje mee bezig. Dit zorgt er voor jezelf voor dat jij je richt op de blije en fijne dingen van die dag.

✅  Hebben complimenten effect op de samenwerking binnen het team? Uit onderzoek is gebleken dat niet alleen de persoon die je het compliment geeft productiever wordt en harder gaat werken, maar dat het effect heeft op het hele team. Van nature hebben mensen de behoefte om ergens bij te willen horen. Als één persoon in het team een compliment krijgt wil de rest hier graag mee samenwerken. De cohesie in het team stijgt hierdoor.

✅  Krijg je zelf meer waardering als leidinggevende? Het geven van een compliment maakt je vriendelijk en toegankelijk. Als leidinggevende heb je soms meer afstand tot het team. De kans is groot dat medewerkers een drempel ervaren om naar je toe te komen met problemen of zaken waar ze tegenaan lopen. Een medewerker stelt zich kwetsbaar op en weet niet hoe je zult reageren. Geef je regelmatig complimenten, dan wordt de drempel lager.