8 kenmerken: dit hebben goed presterende teams gemeen

Een geweldig presterend team. Dat wil iedere organisatie natuurlijk. Want zulke teams hebben een groot aandeel in het resultaat van het bedrijf. Maar hoe wordt je dat dan? Om goed samen te kunnen werken (en dus goed te presteren) zijn er een aantal voorwaarden waaraan het team moet voldoen. Denk bijvoorbeeld aan de onderlinge verbinding, de manier van communiceren en de manier waarop ideeën tot stand komen.

We nemen je in dit artikel mee in de acht kenmerken van een goed presterend team. Ga direct eens voor jezelf na: herken jij jouw team hierin?

Als je elkaar goed kent weet je wat je aan elkaar hebt, ervaar je meer verbinding en werk je makkelijker samen. Simpel gezegd: doe je echt de moeite om elkaar te leren kennen, dan schept dat een hechtere band dan wanneer je het niet doet. En je hoeft daarbij heus niet alles van elkaar te weten. Maar ben je op de hoogte van elkaars interesses, de thuissituatie en andere dingen die spelen, dan helpt dit elkaar beter te begrijpen. Je zal zien dat samenwerken leuker, makkelijker en productiever is.

Elkaar beter leren kennen kun je op veel verschillende manieren doen. Organiseer informele contactmomenten zoals teambuilding. Een andere mooie manier is onze workshop Speeddate: connect met collega’s. Daarbij leer je in korte tijd ontzettend veel over al jouw teamgenoten.

Zoals aangegeven kent een goed presterend team elkaar goed omdat ze daar tijd en energie in hebben gestoken. Ze weten daardoor wat ze aan elkaar hebben op sociaal gebied.

Maar een bijkomend voordeel is dat je elkaar ook op professioneel vlak beter leert kennen. Je ontdekt elkaars zakelijke kwaliteiten, valkuilen en stijl. Zo leer je waar iedereen goed in is, wie je om hulp kan vragen maar ook wie je jouw hulp kan bieden. Inzicht in elkaars 'zakelijke dna' speelt een grote rol in de resultaten die je als team boekt.

Ken je elkaar goed en ervaar je verbinding? Dan is het ook makkelijker om er een open communicatiecultuur op na te houden. Door zo'n open communicatiecultuur durf je elkaar te wijzen op irritaties maar ook op dingen die goed gaan. Je kunt open en eerlijk tegen elkaar zijn. Dat werkt een stuk makkelijker. Problemen stapelen zich in het vervolg niet meer op, maar worden direct opgelost.

Heldere en duidelijke afspraken maken voorkomt veel miscommunicatie, irritatie en frustratie. Goed presterende teams maken daarom op regelmatige basis afspraken die voor iedereen helder en haalbaar zijn. Dat gebeurd bijvoorbeeld in de vorm van een dagstart.

De voordelen van duidelijke afspraken zijn onmiskenbaar. Als ieder teamlid weet wat van hem of haar verwacht wordt groeit het verantwoordelijkheidsgevoel en de output. Het geeft teamleden een verantwoordelijkheid die ze graag willen waarmaken.

Zijn er duidelijke afspraken gemaakt, dan kom je als vanzelf op een heldere rolverdeling. Goed presterende teams verdelen niet alleen de taken, maar hebben ook een duidelijke rolverdeling binnen het team die iedereen kent en accepteert. En ook belangrijk: waar iedereen zich goed bij voelt.

Die rolverdeling draagt ook bij aan de open communicatiecultuur. Want is het duidelijk waarvoor iedereen verantwoordelijk is? Dan is het ook eenvoudiger om mensen aan te spreken of feedback te geven.

In een goed presterend team is geen ruimte voor grote ego’s. Daar bedoelen we mee dat teams hun werk echt als team effort moeten zien. Helaas zien we regelmatig teams waarbij die ego's wél aanwezig zijn. Het gevolg? Frustratie onderling, mensen die ondersneeuwen of teams die simpelweg niet functioneren.

Investeer in je team door bijvoorbeeld sessies te organiseren over teambelang en gezamenlijke doelstellingen. De vragen die daarbij centraal staan zijn: 'wat willen we als team bereiken?'. 'En waarom hebben we elkaar daarvoor nodig?'. Zulke teamsessies kunnen verhelderend zijn en cohesie binnen de groep stimuleren.

Samenwerken betekent op elkaar vertrouwen. Ieder teamlid moet vertrouwen dat de anderen zich net zo toewijden aan de opdracht als zijzelf. En binnen goed presterende teams is dit vertrouwen in hoge mate aanwezig. Zij kunnen er op vertrouwen dat iedereen transparant werkt, volledige inzet toont en net zo gecommitteerd is aan goede resultaten.

Toewijding zorgt ervoor dat je doelen haalt, uitstekende prestaties neerzet en het werkplezier vergroot. Zijn teamleden toegewijd, dan voelen ze zich verbonden met de missie en visie van de organisatie. En met de doelstellingen van het betreffende team. Ze voelen zich thuis bij de ideeën. Het voelt alsof het iets van henzelf is. Dat kan een essentiële rol spelen in de teamprestatie.

Achter hoeveel van de bovengenoemde kenmerken kan er voor jouw team een vinkje worden gezet? Als jullie de acht vinkjes halen kunnen we je feliciteren: jullie zijn hoogstwaarschijnlijk een goed presterend team. Scoort jullie team niet al te hoog? Dan is er blijkbaar nog wat werk te verzetten.

Wij helpen jaarlijks tientallen teams om beter te worden in de kenmerken die we hierboven hebben beschreven. Dat doen we met onze incompany teambuilding workshops. Die workshops zorgen ervoor dat de samenwerking binnen teams wordt geoptimaliseerd. Benieuwd naar onze workshops gericht op teambuilding? Je kan ze via deze link bekijken.