Kennisbank

‘De kracht van kwetsbaarheid’ is een schitterend boek van wetenschapster Brene Browne. Browne voerde twaalf jaar onderzoek uit naar dit onderwerp en stelt dat kwetsbaarheid geen teken van zwakte is, maar juist de weg naar moed, betrokkenheid en betekenisvolle...

Je werk en privé in balans houden. Leuk.. maar hoe doe je dat?

Het wordt ons niet makkelijk gemaakt om werk en privé gescheiden te houden. Tegenwoordig kun je overal bereikbaar zijn. Overal is wifi of 4G en je kan altijd op je laptop, tablet of telefoon. Hoe makkelijk open je dan nog even snel je werkmail als je net...

3 tips uit onze workshop Omgaan met millennials

What’s up with those Millennials? In de media wordt uitgebreid gepraat en geschreven over deze groep. Soms is dat positief maar net zo vaak hoor je minder positieve dingen over deze groep werknemers. De vraag die daarom binnen veel organisaties centraal staat is: hoe...

5 voordelen van een workshop volgen op jullie eigen locatie

Een workshop op jullie eigen locatie volgen. Dat is wel zo praktisch. Maar het heeft, naast het praktische aspect, nog meer voordelen. We nemen je in dit artikel mee in het geven van een workshop, en welke voordelen je geniet als je de workshop op de eigen...

3 tips uit onze workshop Ultieme klantbeleving

Veel werknemers in Nederland hebben direct of indirect te maken met klanten. Die klanten zijn essentieel voor het succes van een organisatie. Je wil hen natuurlijk binden, zodat ze lang blijven kiezen voor jou, jouw dienstverlening en jouw werkgever. Maar klanten...

5 voordelen: waarom jij moet werken aan je zichtbaarheid en invloed

Het is een gegeven dat alleen hard werken niet garandeert dat je succes zal hebben in je carrière. Natuurlijk helpt het mee, maar op je werk zijn er nog andere belangrijke factoren die bepalen of jij succes boekt. Die facturen zorgen ervoor of je hogerop komt...

3 tips uit onze workshop Speeddate: klik met collega’s

De best presterende teams en organisaties hebben vaak één ding gemeen. De medewerkers kennen elkaar niet alleen goed op professioneel vlak, maar hebben ook op persoonlijk gebied een klik. Dat zorgt voor een optimale samenwerking. En bijkomend voordeel: goede...

3 tips uit onze workshop Customer journey mapping

De customer journey is een term die je steeds vaker voorbij hoort komen. In het Nederlands spreken we van de klantreis. Dat is eigenlijk een analyse van alle momenten waarop een klant in contact komt met jouw organisatie. Het is voor de ervaring van die klant erg...

50 vragen om je collega’s beter te leren kennen

Het is een cliché, maar vaak wel waar. Je ziet je collega's vaak meer dan je partner, vrienden of familie. Maar ondanks de hoeveelheid tijd die jullie samen doorbrengen komt vaak de vraag op: "hoe goed ken jij ze nou echt?". Elke dag kom je collega’s tegen op...

3 tips uit onze workshop Verbind generaties op kantoor

De maatschappij is een verzameling van allerlei verschillende generaties. En op kantoor is het niet anders. Millennials, babyboomers, generatie Y, et cetera et cetera. Dat is even interessant als uitdagend. Want iedere generatie beleeft werk op een andere manier. Dat...

5 absolute do’s om jouw personal brand te versterken

Hoe sterker jouw personal brand, hoe groter de waarde is die je oplevert. Je krijgt meer kansen en meer vertrouwen, waardoor je werk leuker wordt. Maar ook de mensen om je heen profiteren ervan, want jij werkt dan vanuit vertrouwen en kracht. Dat komt je...

3 tips uit onze workshop Talenten ontdekken

Iedereen op de werkvloer heeft zijn of haar eigen talenten. Dingen waar je in uitblinkt. Die bijna vanzelf lijken te gaan. Maar niet iedereen ként de eigen talenten. En dat is zonde. Want als je je talenten kent kan je ze gaan benutten en gaan doen waar je echt goed...

Kernkwadranten en kernkwaliteiten lijst: 40+ voorbeelden

Kernkwadranten is een model waarmee je sterke en zwakke punten in kaart kan brengen. Het is een veelgebruikte, populaire theorie bij veel organisaties. De kracht zit hem vooral in de eenvoud. Je krijgt dankzij kernkwadranten razendsnel inzicht in...

3 tips uit onze workshop Personal branding

Jezelf laten zien op werk is voor veel mensen nog best lastig. Terwijl ‘zichtbaar zijn’ erg belangrijk is. Wie ben je, waar liggen jouw kernkwaliteiten en waar sta je voor? Al deze aspecten dragen bij aan jouw persoonlijke merk en de zichtbaarheid binnen jouw...

6 redenen om als organisatie incompany workshops te boeken

Het organiseren van workshops kan op veel verschillende manieren. Als je het intern wilt houden kun je zelf een workshop ontwikkelen en geven of een interne trainer aan het werk zetten. Zoek je het extern? Dan kun je werknemers laten aansluiten bij een...

5 tips om direct efficiënter te vergaderen

Uren van onze werktijd worden aan vergaderen. Dat is iets waar we in Nederland erg goed in zijn. Waar we minder goed in zijn, is om de vergadering efficiënt te laten verlopen. Het zit nu eenmaal in onze natuur dat we iedereen aan het woord willen laten, samen...

3 tips uit onze workshop Kledingstijl en kleurkeuze

We ontkomen er niet aan. Kledingstijl en kleurkeuze kunnen een grote rol spelen op de werkvloer. Dagelijks heb je klantcontact, vergaderingen, presentaties of andere momenten waarop je gezien wordt. De juiste kledingstijl en kleurkeuze kan dan het verschil maken. De...

7 vragen aan onze trainer Sylvie

Bij Job Education werken we met een geweldig team. Stuk voor stuk ervaren, inspirerende trainers. Zij zijn experts binnen hun vakgebied en daarnaast ook nog eens hele leuke mensen. 😉 We stellen ons team graag aan jullie voor. Dat doen we aan de hand...

Hoe deel je effectieve complimenten uit aan collega’s? (+20 voorbeelden)

Eerder schreven we al een artikel over de positieve impact die het geven van complimenten aan collega’s heeft. Kort samengevat: een effectief compliment zorgt ervoor dat je gelukkiger wordt, meer motivatie ervaart en beter presteert. Maar het geven van een...

3 tips uit onze workshop Ken je kernkwadranten

Wil je optimaal samenwerken met je collega’s? Maar loop je daarbij wel eens tegen problemen aan? Misschien denken jullie vaak niet hetzelfde over zaken of communiceren jullie niet goed. Dat is ook logisch, aangezien ieder mens andere kwaliteiten, valkuilen, allergieën...

Meer grip op je inbox is meer grip op je werk

Efficiënt e-mailen wordt steeds belangrijker. Zeker in het huidige werkklimaat, waarin je om moet gaan met een groeiend aantal bronnen van informatie en verschillende taken. Dat zorgt ervoor dat het organiseren van je werk steeds belangrijker wordt. Je inbox...

3 tips uit onze workshop Feedforward

Heb je al eens van Feedforward gehoord? Dit minder bekende broertje van feedback maakt de laatste jaren een sterke opmars binnen werkend Nederland. Feedforward draait om het benadrukken van gewenst en positief gedrag in de toekomst. Daarmee concentreer je je dus niet...

5 tips: hoe verbeter je jouw concentratie op kantoor?

In 2016 plaatste Arbo een artikel over de concentratie op kantoor. De (best wel schokkende) conclusie: de mens kan gemiddeld 11 minuten aan één stuk geconcentreerd werken. Kort, he! De oorzaak: mensen die langslopen, een telefoon die steeds overgaat,...

3 tips uit onze workshop Effectief assertief

Het is vijf voor vijf. Je moet nog van alles doen en jouw collega vraagt of je ook nog wat werk van hem kan overnemen. Eigenlijk komt het je niet uit. Je hebt het immers al druk genoeg. Maar voordat je er erg in hebt, heb je al “is goed” gezegd. Ontzettend collegiaal...

Hoe word je zichtbaarder in je werk? Let op deze situaties

Je hebt ruime ervaring in je werk en genoeg expertise om je functie uitstekend uit te kunnen voeren. Maar toch merk je dat collega’s liever naar iemand anders gaan voor advies. In vergaderingen merk je dat je ook een bijrol speelt. En je leidinggevende, die...

3 tips uit onze workshop De kracht van non-verbaal

Ze zeggen dat liefst 93% van je boodschap wordt overgebracht door je non-verbale houding en slechts voor 7% door de woorden die je gebruikt. Anderen schatten de verhouding iets genuanceerder in. Maar waar iedereen het over eens is: lichaamstaal speelt een erg...

Veel vergaderingen scoren een onvoldoende. Wat doe je daar aan?

Vergaderen om het vergaderen. Sessies waar men slecht voorbereid heen komt en weer weg gaat zonder concrete besluiten te maken. Het is een van de grootste irritaties op de werkvloer. Zo groot dat er een woord voor is bedacht: de ‘vergadercultuur’. Het...

3 tips uit onze workshop Time management

Je bent al een half uur aan het overwerken en moet nog steeds twee rapporten en zeven mails verwerken. Bah! Soms heb je van die dagen waarop het werk niet stopt en je flink in tijdnood komt. Dat resulteert bij veel mensen in overwerk. Of je laat het werk liggen en...

7 vragen aan onze trainer Karianne

Speeddaten met collega’s: dit levert het jullie op

Het klinkt misschien een beetje spannend. Speeddaten met je collega’s. Waarom zou je dat doen? Stel je voor: je zit met je collega aan een tafeltje. Een wekker tussen jullie in. En nu een semi-ongemakkelijk gesprek om te kijken of jullie ergens raakvlakken...

3 tips uit onze workshop Haal het beste uit je brein

De laatste twee decennia is er steeds meer bekend geworden over de werking van ons brein. Gelukkig maar! Want iedereen werkt langer door en dat betekent dat het belangrijk is om je brein jarenlang ‘fit’ en ‘in conditie’ te houden! Zien jij en je collega's hier ook het...

Vergroot jouw impact: begin met personal branding.

Jezelf onderscheiden op de markt of in jouw organisatie is nog nooit zo belangrijk geweest. Toch blijkt het voor veel mensen een lastige opgave om zichzelf te profileren. Anderen weten toch wel wat jij kan? Waarom zou je er dan mee te koop gaan lopen?...

3 tips uit onze workshop Moeilijke gesprekken empowerment

Herken je dat? Die meeting waar je je standpunt nooit in kan brengen? Dat gesprek met die klant waar je tegenop kijkt omdat je daarin een vervelend onderwerp moet aankaarten? Of dat overleg met een collega, die zijn punten altijd iets dominanter inbrengt dan...

Waarom ieder team kernkwadranten zou moeten toepassen

Een kernkwadrant is een model om je sterke en zwakke punten in kaart te brengen. De zogenoemde kernkwaliteiten, maar ook jouw valkuilen, uitdagingen en allergieën. Dit model wordt al binnen talloze organisaties in Nederland gebruikt. Maar waarom is de...

7 vragen aan onze trainer Joella

3 tips uit onze workshop Mindfulness op werk

Mindfulness. Je hebt de term vast wel eens voorbij horen komen. Voor sommigen is dit een ‘ver van hun bed-show’ terwijl anderen er juist bij zweren. Mindfulness draait om het focussen op het hier en nu. Even alle werkdruk, deadlines en taken vergeten en rustig worden....

3 positieve effecten: Waarom iedereen feedforward moet kunnen

'Feedforward'. Het woord zegt het eigenlijk al. Feedforward kijkt vooruit. Naar de toekomst! Naar wat je wilt bereiken en hoe je dit samen met anderen op een effectieve manier kan realiseren. En daar zit meteen het grote verschil met feedback. Want feedback...

3 tips uit onze workshop Yoga op werk

Yoga is voor veel mensen een ver van hun bed-show. En als je het thuis al niet doet, kunnen we ons voorstellen dat het op werk al helemaal niet aan de orde is. Daarnaast schermen veel mensen met nogal wat vooroordelen. “Het is te zweverig” of “Ik ben niet lenig...

Hierom is complimenteren op de werkvloer zo waardevol

“Ons bin zuunig.” Een typische karaktereigenschap waar sommigen van ons graag aan vasthouden. En helaas gaat dat ook op als het om het geven van complimenten gaat. Het gaat ons makkelijk af om anderen te bekritiseren, maar een compliment geven is toch een...

3 tips uit onze workshop Relax! Ontspannen werken

Druk, drukker, drukst. Het lijkt het overheersende gevoel van werkend Nederland te zijn. Het werk is nooit af, we verwachten veel van elkaar én vooral van onszelf. En niet alleen op werk, maar ook in de privésfeer ‘moet’ er een hoop. Dat moet toch ook anders kunnen?...

5 valkuilen voor mensen die effectief met e-mail om willen gaan

Herken je dat? Je hebt voor vandaag een hele planning gemaakt met werkzaamheden die je écht af wilt maken. Maar helaas: aan het einde van de dag sluit je af met een ontevreden gevoel. Bijna geen enkele taak op je lijst is gedaan. Continu kwamen er vragen en...

3 tips uit onze workshop Persoonlijk leiderschap

Persoonlijk leiderschap. Een mooie term die aangeeft dat je in control moet zijn over je eigen loopbaan en leven. Dat klinkt logisch, maar regelmatig zijn mensen zich hier niet genoeg bewust van. Hoe vaak stel jij jezelf de vraag of je gelukkig bent met wat je doet?...

7 vragen aan onze trainer Ellen

3 tips uit onze workshop Feedback for growth

Feedback gaat over het overbrengen van boodschappen. Dat doe je continu als je aan het werk bent. Sterker nog, het is bijna onmogelijk om goed samen te werken zonder elkaar feedback te geven. Zo nu en dan moet je aan kunnen geven wat goed of slecht gaat zodat jij en...

3 tips uit onze workshop Effectief complimenteren

Iedereen op de werkvloer vindt het leuk om een compliment te ontvangen. Complimenteren is dan ook een waardevol instrument om een blijk van waardering te tonen. Toch wordt de kracht van een compliment vaak onderschat. Dat is zonde, want met die simpele handeling valt...

Voorbeelden en voorbeeldvragen van Feedforward

Heb je ons artikel over Feedforward al gelezen? Hopelijk ben je dan doordrongen van de waarde van dit communicatie instrument. Zoals je in dat artikel kon lezen is feedforward in de basis regelvrij. Je hebt dus geen specifieke regels waar je je aan moet...

Wat is Feedforward? En hoe verschilt het van feedback?