WORKSHOP CONFLICT HANTERING

Je bent hier: Home » Workshops » Workshop Conflict hantering

IETS MOOIS HALEN UIT EEN CONFLICT

Conflicten op de werkvloer. Over onderlinge verhoudingen, slechte prestaties of andere incidenten. Helaas krijgt iedere organisatie daar vroeg of laat mee te maken. Vaak staan de verschillende partijen dan lijnrecht tegenover elkaar. Dat is helemaal niet vreemd. Verschillende mensen hebben immers verschillende opvattingen. Het is onvermijdelijk dat daaruit ooit onbegrip of frustratie ontstaat. Je moet dus weten hoe je conflicten hanteert.

Hoe ga jij met conflicten om als je er zelf in één verzeild bent geraakt? Zoek je de aanval of juist niet? Communiceer je direct of juist indirect? Zulke persoonlijke voorkeuren spelen een grote rol in de ontwikkeling van de situatie. Door daar inzicht in te hebben zal je het conflict effectiever hanteren zodat er geen onwerkbare situatie ontstaat. Sterker nog; in sommige gevallen kunnen er uit discussies zelfs mooie dingen ontstaan. Voor het bedrijf, maar ook voor jezelf. Ze zeggen niet voor niets: zonder wrijving geen glans.

Wil jij ook beter worden in conflict hantering, zodat je uit dergelijke situaties het maximale kan halen? En zodat de situatie niet uitmondt in een onwerkbare situatie? Dan nemen we je graag mee in alle kennis en kunde die je hiervoor nodig hebt. Lees snel verder onder het tabblad ‘inhoud’.  

De onderstaande onderwerpen geven een indicatie van de mogelijkheden. Job Education biedt deze workshop op maat aan, gebaseerd op de groepsgrootte, tijdsduur en wensen van de klant. De definitieve invulling wordt van tevoren gecommuniceerd.

Zelfreflectie

Door op jezelf en elkaar te reflecteren maken we inzichtelijk wat de huidige stand van zaken is. Op basis van die inzichten kunnen er gemakkelijk persoonlijke leerdoelen opgesteld worden.

Wat is (het belang van) conflict hantering?

Iedere organisatie krijgt er vroeg of laat mee te maken: een conflictsituatie. Maar wat is dit precies? Waar moet je op letten en hoe hanteer je het?

Veel voorkomende conflicten

Sommige conflicten komen vaker voor dan anderen. Zo zie je dat er relatief vaak een conflict ontstaat over bijvoorbeeld slechte prestaties.

Oorzaak

Als er een conflict is bij jou op de werkvloer, is er altijd ergens een oorzaak. Er kan van alles een rol spelen: sluimerende frustratie, miscommunicatie, een te hoge werkdruk of tegenvallende prestaties. Om te kunnen beginnen met conflicthantering is het belangrijk te achterhalen waar het conflict is ontstaan.

Verloop

Hoe ontwikkelt een conflict zich en wat is jouw rol daarin? Het tegenstrijdige van een conflict is dat het ook positieve uitwerkingen kan hebben. Het is daarom niet altijd nodig een conflict persé direct in de kiem te smoren.

Verbale & Non-verbale conflictstijl

Er zijn vele manieren om met een conflict om te gaan. Daarbij speelt jouw conflictstijl een persoonlijke rol. Ben je iemand die vol in de aanval gaat, of kom je er liever uit met een win-win situatie? Inzicht in deze stijl is belangrijk.

Hantering conflictsituatie

Je wil een conflict hanteren om er het beste uit te halen. Helaas is daar geen succesformule voor, want ieder conflict is weer net iets anders. Wel zijn er technieken en handvatten die je kan toepassen.

Optionele videotraining

Oefeningen en rollenspellen worden opgenomen. Op basis van dit materiaal kunnen deelnemers naderhand zelf aan de slag met hun kwaliteiten en ontwikkelpunten. Lees hier alles over videotraining.

Uiteindelijk draait de workshop om de deelnemers. Zij moeten na afloop de ruimte verlaten met een optimaal leerrendement. In deze workshop gaan we daarom concreet werken aan de volgende doelen:

Je bent bekend met conflicten en de negatieve (en positieve) gevolgen die een conflict kan hebben;

Je leert over de oorzaak en het verloop van een conflict;

Je krijgt inzicht in de conflictstijl van jezelf en je collega’s, en hoe die in verhouding staan tot elkaar;

Je leert hoe je effectief conflicten kan hanteren, om uit ieder conflict het optimale te halen.

Zijn er andere specifieke uitdagingen binnen de organisatie? In overleg kunnen de doelstellingen en resultaten van de workshop worden toegespitst op jullie situatie.

Alles draait om een optimaal leerrendement. We stimuleren je daarom om ook na de workshop actief met de stof bezig te gaan. Dat doen we op de volgende manieren:

Digitale toetsing

Na de workshop krijg je gratis toegang tot onze digitale toetsing applicatie. Door na afloop de digitale toets te doen kan je bekijken welke kennis je hebt opgedaan en waar je nog kan verdiepen.

Team- en/of individuele challenge

Tijdens de workshop krijg je de ruimte om voor jezelf een challenge te bepalen. Na de workshop kan je actief bezig gaan om het door jezelf gestelde doel te bereiken. Bij workshops waar teambuilding en –ontwikkeling centraal staat kan deze challenge ook als team worden bepaald en nageleefd.

Optionele video coaching

Behoefte aan 1 op 1 coaching? Job Education bied voor deze workshop ook optionele videotraining en -coaching aan. Dat bied je de kans om samen met een specialist nog eens te reflecteren op jouw trainingsmateriaal.

Meer weten? Hier vind je alles over onze videotraining.

Zo veel mensen, zo veel wensen. Onze workshops organiseren we daarom in verschillende tijdsduren. Andere wensen of een grotere groep deelnemers? We bespreken de mogelijkheden graag. Vul het offerteformulier in en we sturen vrijblijvend een offerte op maat.

DuurInvesteringTrainingsacteur *Videotraining *Groepsgrootte
1 uur€645,00XXMaximaal 16
2 uur€845,00XXMaximaal 16
4 uur€1.195,00OptioneelOptioneelMaximaal 12
7 uur€1.945,00OptioneelOptioneelMaximaal 12

* De inzet van videotraining en/of een trainingsacteur brengt extra kosten met zich mee.
Genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw.

Heb je interesse in deze workshop? We brengen graag een vrijblijvende offerte aan je uit.

Vul rechts in het scherm het offerteformulier in

Mail ons op welkom@jobeducation.nl

Bel ons op 030 - 227 2404

Wil je worden terug gebeld?
Vul dan het onderstaande call-me-back formulier in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Deze klanten kozen ook voor Job Education

Offerte aanvragen

De Job Education methode

Alleen het hoogste leerrendement is goed genoeg. Daarom: de Job Education methode.

Telefonisch adviesgesprek

Met een telefonisch adviesgesprek zorgen we dat onze workshops naadloos aansluiten op de behoefte.

Pre-workshop hand outs

Met onze pre-workshop hand outs kunnen deelnemers zich optimaal voorbereiden op de workshop.

Professionele trainers

Job Education werkt uitsluitend met professionele trainers. Zij kunnen de groep perfect begeleiden.

Interactieve workshops

Reflectie, rollenspellen en praktijkoefeningen verhogen de betrokkenheid en ontwikkeling van de deelnemers.

Uitstekend trainingsmateriaal

Job Education verzorgt uitstekend trainingsmateriaal waar de deelnemers mee aan de slag kunnen.

Persoonlijke leerdoelen

In workshops van Job Education is aandacht voor persoonlijke leerdoelen. Zo garanderen we een optimaal leerrendement op individueel niveau.

Optionele videotraining

Met optionele videotraining kunnen rollenspellen en oefeningen opgenomen, nagestuurd en geëvalueerd worden. Een krachtige tool voor optimale ontwikkeling.

Digitale toetsing

Job Education bied digitale toetsing na het volgen van een workshop. Zo wordt de nieuwe kennis en kunde verankert binnen de organisatie.

color
https://www.jobeducation.nl/wp-content/themes/blake/
https://www.jobeducation.nl//
#00bf79
style1
paged
Loading posts...
/home/workfuel/public_html/jobeducation.nl/
#
on
none
loading
#
Sort Gallery
https://www.jobeducation.nl/wp-content/themes/blake
on
yes
yes
off
Jouw e-mailadres
off
off